L'attività principale di Fondazione ISAL è la ricerca scientifica nell'ambito del dolore cronico, con pubblicazioni, in riferimento alle aree sopra indicate, nel campo della prevenzione del dolore cronico e della sofferenza ad esso associata, in ottica interdisciplinare. Anche grazie al sostegno dell'Associazione Amici di ISAL, la Fondazione organizza regolarmente eventi di sensibilizzazione sociale sul tema del dolore cronico per informare la cittadinanza su questo problema di salute pubblica e portare avanti attività di prevenzione sia del dolore sia delle complicanze associate. Tramite uno sportello psicologico gratuito, Fondazione ISAL effettua inoltre attività di valutazione psicologica, sostegno e counseling psicologico.
Tramite il numero verde 800.101288, ISAL diffonde inoltre informazioni corrette sul dolore cronico e sui centri di terapia del dolore del SNN, anche accogliendo le difficoltà dell'utenza e indirizzandola eventualmente ai servizi offerti dalla Fondazione (es. sportelo psicologico). Dal 1993, ISAL organizza corsi di perfezionamento nell'ambito della terapia del dolore in cui massima attenzione è data all'interdisciplinarietà dei saperi, e dal 2019 propone anche un corso di alta formazione in psicologia del dolore.
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